Contratamos a Nexus para revisar nuestra estructura de costes porque llevábamos dos años con el margen bruto cayendo sin entender por qué. En seis semanas localizaron tres partidas de gasto que sumaban 140.000 euros anuales y que podíamos eliminar sin afectar la operativa. El cuadro de mando que nos dejaron lo seguimos usando cada lunes.
Lo que dicen nuestros clientes
Necesitábamos reorganizar los turnos de producción porque teníamos máquinas paradas un 30 % del tiempo. Javier Ruiz pasó tres semanas en la planta, observó cada cambio de utillaje y rediseñó la planificación. El tiempo de máquina parada bajó al 11 %. Nadie nos había explicado el problema con tanta claridad antes.
El programa de formación directiva fue duro. Las simulaciones nos obligaron a tomar decisiones con datos incompletos, que es exactamente lo que pasa cada día en la empresa. Dos de mis responsables de tienda cambiaron su forma de gestionar el inventario después del taller. El seguimiento a los tres meses fue útil para no perder lo aprendido.
Queríamos abrir mercado en Portugal y no sabíamos por dónde empezar. Carlos Ibáñez nos preparó un estudio de viabilidad con datos del INE portugués, nos recomendó la estructura societaria más eficiente y nos acompañó durante los primeros seis meses. Hoy facturamos 800.000 euros anuales en Lisboa y Oporto.
Somos una cooperativa agrícola de 42 socios. Nexus nos ayudó a centralizar la contabilidad, que hasta entonces llevaba cada socio por su cuenta, y a negociar contratos de suministro colectivos. El ahorro en compras fue de un 18 % el primer año. Lo que más valoro es que nos enseñaron a mantener el sistema sin depender de ellos.
Contraté el diagnóstico inicial de 5 días porque no estaba seguro de necesitar un proyecto completo. El informe fue claro: tres problemas prioritarios, coste estimado de resolverlos y plazo. Al final contratamos el proyecto estándar para dos de los tres. El tercero lo resolvimos internamente con las indicaciones del informe.
Casos de estudio
Distribuciones Vega e Hijos: de perder margen a recuperar 140.000 € anuales
Distribuciones Vega es una empresa familiar de Valladolid que distribuye productos de limpieza a hostelería y residencias. Facturaban 4,2 millones de euros, pero su margen bruto había caído del 28 % al 21 % en dos años sin que el equipo de administración supiera explicar por qué.
Nuestro análisis reveló tres causas: un contrato de transporte subcontratado que no se había renegociado en cinco años, un descuento comercial del 15 % aplicado automáticamente a 38 clientes que ya no cumplían el volumen mínimo, y un exceso de stock de productos de baja rotación que generaba 22.000 euros anuales en costes de almacenamiento.
En diez semanas renegociamos el contrato de transporte (ahorro de 48.000 €/año), ajustamos la política de descuentos (recuperación de 67.000 €/año) y liquidamos el stock obsoleto con una campaña dirigida a clientes de segunda línea (liberación de 25.000 € en capital circulante).
Envases Requena: entrada en el mercado portugués con 800.000 € de facturación en 18 meses
Envases Requena fabrica packaging de cartón ondulado en Zaragoza. Facturaban 9 millones de euros y querían diversificar su base de clientes, concentrada en un 70 % en el sector agroalimentario aragonés.
Preparamos un estudio de mercado del sector de packaging en Portugal con datos de la Associação Portuguesa de Embalagem. Identificamos 14 distribuidores potenciales en la zona de Lisboa y Oporto, analizamos los precios de los tres competidores locales principales y diseñamos una estrategia de entrada basada en precio competitivo para pedidos de más de 50.000 unidades.
La estructura societaria que recomendamos fue una sucursal en lugar de una filial, lo que redujo los costes administrativos fijos en un 40 %. En los primeros 18 meses, Envases Requena firmó contratos con 6 distribuidores y alcanzó los 800.000 euros de facturación en Portugal.
Cifras de satisfacción
Enviamos una encuesta de satisfacción a cada cliente al cerrar el proyecto y otra a los 6 meses. Estos son los resultados acumulados de las 284 encuestas recibidas entre 2015 y 2024.